沙利文授予阿里云「中国生成式AI公共服务行业最佳解决方案供应商奖」、哈啰集团「中国生成式AI公共服务行业最佳应用实践奖」

2024第十八届沙利文中国增长、科创与领导力峰会暨第三届新投资大会于2024年8月28-30日在上海召开。8月28日晚，2024年度沙利文增长、科创与领导力全球奖、中国奖及最佳实践奖在沙利文增长、科创与领导力奖2024年度颁奖典礼暨贵宾答谢晚宴上重磅揭晓。

基于近几年对中国生成式AI应用市场的调研和分析，以及对业内相关公司的研究和评估，沙利文授予阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）「中国生成式AI公共服务行业最佳解决方案供应商奖」、哈啰集团「中国生成式AI公共服务行业最佳应用实践奖」，由沙利文大中华区主管合伙人兼总裁王晨晖，全国政协委员、上海港湾集团董事长徐士龙共同为阿里云上海大区架构师王雨风、阿里云上海大区高级业务拓展专家姜锋及哈啰集团高级算法专家郭佳盛颁奖。

沙利文授予阿里云计算有限公司

“中国生成式AI公共服务行业最佳解决方案供应商奖”

沙利文授予哈啰集团

“中国生成式AI公共服务行业最佳应用实践奖”

沙利文大中华区主管合伙人兼总裁王晨晖，全国政协委员、上海港湾集团董事长徐士龙共同为阿里云上海大区架构师王雨风、阿里云上海大区高级业务拓展专家姜锋及哈啰集团高级算法专家郭佳盛颁奖

阿里云是领先的生成式AI解决方案供应商

阿里云作为中国领先的生成式AI技术解决方案供应商，成立于2009年，总部位于杭州，是阿里巴巴集团旗下的云计算和人工智能技术平台。作为中国最大的公共云服务提供商，阿里云为200多个国家和地区的企业、开发者和政府机构提供服务，致力于以在线公共服务的方式，提供安全、可靠的计算和数据处理能力，让计算和人工智能成为普惠科技。阿里云还在全球21个地域开放了63个可用区，通过底层统一的飞天操作系统，为全球数十亿用户提供可靠的计算支持。

哈啰集团是国内专业的本地出行及生活服务平台

哈啰集团成立于2016年9月，总部位于上海，从大家熟悉的共享单车业务起步。如今，哈啰集团主要提供包括两轮共享服务（如哈啰单车和助力车）及四轮出行服务（如顺风车和打车）在内的移动出行服务，以及新兴本地服务如哈啰电动车、小哈换电和哈啰租车平台。截至2023年底，哈啰已拥有超过6亿注册用户。作为国内专业的本地出行及生活服务平台，哈啰集团致力于通过应用数字技术红利，为用户提供便捷的出行和普惠生活服务。

阿里云与哈啰集团合作项目核心优势

在智慧出行领域，哈啰集团与阿里云的合作致力于打造全新的AI应用生态，提升内部效能并优化用户体验。阿里云为哈啰集团提供了一整套基于生成式AI技术的解决方案，包括海螺机器人、交易机器人和贾维斯幻视大模型平台，帮助实现智慧出行的AI布局。其中，海螺机器人在办公和代码辅助等应用场景中表现优异，帮助哈啰集团提升业务效率。交易机器人和光子引擎则专注于提升用户体验，减少用户投诉，提高广告运营效率。通过RAG与SFT精调，方案能有效处理行业垂类数据，提供高质量的内容生成。通过优化推理框架、API和终端网络，阿里云还能提高推理效率，降低部署成本和时间。此次合作显著提升了哈啰集团的运营效率，推动智慧出行领域的创新发展，并为用户带来了更智能、更贴心的使用体验。

关于沙利文中国生成式AI行业最佳应用实践奖

生成式AI企业用户在选择相关方案时会存在模型需求适配性、内容安全合规性以及方案部署性价比等诸多因素，基于此，沙利文融合了传统与创新的研究方法论，设立了功能价值与适用性、技术性能与创新、实施与支持以及客户体验与满意度反馈四个维度，全面且客观公正地评选与呈现生成式AI各行业的最佳应用案例。

沙利文中国生成式AI公共服务行业最佳解决方案供应商奖、中国生成式AI公共服务行业最佳应用实践奖是对企业在功能价值、技术创新、客户服务与客户满意度等方面取得的卓越表现以及相关能力的认可。沙利文团队通过深度访谈、行业分析、二手调研等方法，向独立评审团提名了一批具有竞争力的优秀企业。由第三方投融资专家、金融专家、银行家以及著名上市企业家组成的独立评审团对沙利文团队提名的企业，进行严格的评审，决定将「中国生成式AI公共服务行业最佳解决方案供应商奖」授予阿里云、将「中国生成式AI公共服务行业最佳应用实践奖」授予哈啰集团。